Formation Gérer des situations difficiles

Objectifs de la formation et compétences visées

Résoudre les situations complexes ou critiques dans le cadre professionnel,

Modalités de suivi et d’exécution de la formation

Convocation

Feuille d'émargement signée par les participants à chaque demi-journée de formation réalisée en présentiel.

Une attestation d'assiduité est remise au(x) participant(s) à l'issue de la formation.

Méthodes pédagogiques, techniques et d’encadrement mobilisées et informations complémentaires :

F2P&C adapte chaque formation aux besoins réels des participants. Les formations sont assurées par des formateurs experts dans leur domaine d'intervention.

Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires

L'animation des formations s'effectue toujours dans des salles adaptées et confortables. 

  1. Cela peut être dans les locaux de F2P&C à Fort de France pour les formations de 2 participants maximum,
  2. Dans les locaux du client si les conditions d'accueil et matériel sont adaptées,
  3. Dans des salles louées au plus proche des contraintes géographiques des participants (pour les formations intra)
  4. En distanciel 

Moyens pédagogiques et matériel.

  1. Projections des supports et démonstration réalisées sur TDI (Tableau Dynamique et Interactif),
  2. Smartphone avec son trépied pour filmer certaines mises en situation (avec l'accord des participants),
  3. Ordinateurs portables pour les formations sur logiciel EBP.

Déroulement du processus des formations

  1. Entretien préalable à la formation,
  2. Accueil des participants, 
  3. Tour de tables afin de recueillir les attentes de chacun des participants,
  4. Apports théoriques, exercices pratiques et mises en situations selon la formation,
  5. L'évaluation des acquis des connaissances est continue,
  6. Un tour de table en fin de formation est réalisé afin de vérifier l'atteinte des objectifs de chacun des participants,
  7. Evaluation de satisfaction, par les participants, en fin de formation.

Organisation (heures habituelles)

  1. Accueil à partir de 8h15
  2. Début de la formation à 8h30
  3. Pause de 15 minutes le matin
  4. Déjeuner de 12h 30 à 13h30
  5. Pause de 10 mn l'après midi
  6. Fin de la formation à 16h30

Accessibilité Handicap

Pascal POULAIN, Référent Handicap à F2P&C, est à votre disposition pour échanger sur votre projet de formation afin d'évaluer les adaptations nécessaires à votre accueil.

Public visé : Tout public

Format : Présentiel ou à distance

Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé

Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins

Modalités d'évaluation : Etude de cas

Rythme : Sur mesure, Sur mesure

Niveau de Formation  : D - Autre formation professionnelle

Spécialité : Développement des capacités comportementales et relationnelles

Tarif formation HT : 890,00 €

Durée :  

1.0 jour(s)

7.0 heure(s)

Résumé du programme

  • Situations complexes

Sessions à venir : 

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les prochaines sessions.

Programme de la formation

Situations complexes

    Documents

    Statistiques & Indicateurs

    Taux de satisfaction
    100.0 %
    Taux de participants prêts à revenir chez F2P&C
    100.0 %
    Autre indicateur0